Earned Media

Apa Itu Earned Media?

Earned Media adalah bentuk promosi yang tidak dibayar dan tidak dimiliki langsung oleh brand, tetapi diperoleh melalui interaksi, kualitas produk, serta hubungan yang baik dengan audiens maupun media. Berbeda dengan paid media (iklan berbayar) dan owned media (website atau akun sosial resmi), earned media muncul secara organik dari pihak ketiga.

Bentuknya bisa berupa ulasan pelanggan, liputan media, mention di media sosial, diskusi forum, hingga konten buatan pengguna (UGC). Karena berasal dari pihak independen, earned media sering dianggap lebih kredibel dan memiliki pengaruh besar terhadap persepsi publik.

Contoh Earned Media

Beberapa bentuk earned media yang umum ditemukan:

• Ulasan pelanggan di Google Reviews, marketplace, atau platform rating lainnya
• Artikel atau liputan di media online dan portal berita
• Mention organik dari influencer atau KOL
• Diskusi dan rekomendasi di forum seperti Reddit atau Kaskus
• Konten buatan pengguna (foto, video, testimonial di media sosial)

Fungsi Earned Media

• Meningkatkan kredibilitas brand
• Memperluas jangkauan audiens secara organik
• Memperkuat reputasi dan positioning brand
• Mendorong word of mouth digital
• Menjadi validasi sosial (social proof)

Manfaat Earned Media

• Lebih dipercaya dibandingkan iklan berbayar
• Mendukung performa SEO melalui mention dan backlink
• Efisien secara biaya (tidak membayar ruang iklan)
• Meningkatkan konversi melalui rekomendasi pihak ketiga
• Memperkuat loyalitas pelanggan

Peran KOL dalam Earned Media

KOL (Key Opinion Leader) dapat memicu earned media dalam skala besar. Ketika seorang KOL membahas produk secara positif—baik melalui review, pengalaman pribadi, atau rekomendasi—hal tersebut dapat memicu diskusi lanjutan, repost, hingga liputan media lain.

Efeknya tidak hanya meningkatkan exposure, tetapi juga memperkuat kepercayaan audiens karena rekomendasi datang dari figur yang memiliki otoritas.

FAQ Seputar Earned Media

Q : Apa perbedaan earned media dan paid media?
A : Paid media adalah promosi yang dibayar seperti iklan digital, sedangkan earned media diperoleh secara organik melalui ulasan, liputan, atau rekomendasi pihak ketiga tanpa biaya langsung.

Q : Apakah earned media bisa dikontrol oleh brand?
A : Tidak sepenuhnya. Brand hanya bisa memengaruhi melalui kualitas produk, layanan, dan strategi komunikasi, tetapi tidak bisa mengontrol isi atau sudut pandang pihak ketiga.

Q : Apakah earned media penting untuk SEO?
A : Ya. Mention, backlink, dan ulasan positif dari situs lain dapat membantu meningkatkan visibilitas di mesin pencari.

Q : Bagaimana cara meningkatkan earned media?
A : Dengan menghadirkan produk berkualitas, aktif berinteraksi dengan audiens, mendorong ulasan pelanggan, dan berkolaborasi dengan KOL yang relevan.